CONTENIDO

• Vocabulario específico para hotelería y restauración nivel A1 y A2
• Saludo y bienvenida del cliente
• Resolución de problemas
• Elaboración de preguntas
• Saber informar y direccionar al cliente de manera correcta
• Diferentes tiempos verbales
• Sujetos, pronombres personales, artículos y determinativos
• Números, fechas y expresiones
• Expresiones relativas a turismo para nivel A1 y A2
• Diálogos y role playing, simular el servicio al cliente