F.A.Q

El tiempo disponible para completar cada curso varía según el programa al que te hayas inscrito. Algunos cursos te permiten aprender a tu propio ritmo, mientras que otros tienen fechas específicas de inicio y finalización.

Recibirás toda la información detallada sobre la duración y el cronograma del curso en el correo de bienvenida que hemos enviado, para que puedas planificar tu aprendizaje de manera efectiva

Te ofrecemos acceso a clases en formato de vídeos grabados, disponibles también en formato libro si así lo prefieres.

Cada vídeo tiene una duración optimizada de 10 a 25 minutos, diseñados para que puedas aprender de manera eficiente y a tu propio ritmo

Absolutamente. Al finalizar tu curso, recibirás un certificado digital firmado por nuestros instructores. Este certificado valida tu participación y el aprovechamiento de la formación que has completado con nosotros

Puedes acceder desde cualquier dispositivo. Asegúrate de contar con una conexión a internet estable y un dispositivo compatible (PC, móvil, tablet). También recomendamos tener los navegadores actualizados y, en algunos casos, software adicional como Adobe Reader para ver ciertos documentos.

Sí, ofrecemos soporte técnico a través de nuestro correo electrónico: formacion@matisuformacion.com Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier problema que puedas encontrar

Una vez inscrito en un curso, puedes ingresar con tu nombre de usuario y contraseña. Esta información la recibirás en el correo de bienvenida que te hemos enviado. Dentro de tu perfil, encontrarás la pestaña «Mis cursos». Desde allí, solo debes seguir las indicaciones para comenzar tu formación

Actualmente, los videos y otros materiales solo están disponibles en línea. No se pueden descargar, pero puedes verlos tantas veces como necesites mientras tengas acceso al curso

Si por alguna razón no puedes completar el curso en el tiempo estipulado, contáctanos para ver opciones de extensión o reprogramación, siempre que la formación no sea bonificada a través de Fundae

No, nuestros cursos están diseñados para acomodar a todos los niveles de experiencia, desde principiantes hasta avanzados. Cada curso especificará cualquier requisito previo si lo hay

Sí, ofrecemos foros y espacios de conversación dentro de la plataforma para que puedas interactuar y colaborar con otros compañeros

Sí, todas nuestras clases en vivo se graban y están disponibles para que las veas cuando te sea conveniente

Puedes seguir tu progreso a través de la plataforma, donde verás tu avance, las lecciones completadas y las calificaciones obtenidas en las evaluaciones

Un curso online consiste en lecciones grabadas que puedes ver a tu propio ritmo, en cualquier momento que te resulte conveniente. Por otro lado, un curso en streaming se realiza en vivo, permitiendo la interacción en tiempo real con los instructores y otros compañeros. Ambos formatos están diseñados para adaptarse a tus necesidades de aprendizaje y disponibilidad

Puedes obtener más información visitando nuestra sección de «Cursos», tanto online como presenciales, en nuestra página web, donde encontrarás descripciones detalladas, temarios y testimonios de otros alumnos

Para los cursos presenciales, ofrecemos soporte a través de nuestro equipo de asistencia en el lugar del curso y también puedes contactarnos por teléfono o correo electrónico para cualquier consulta adicional formacion@matisuformacion.com

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito o débito, y transferencia bancaria. Si tienes alguna pregunta sobre los métodos de pago, no dudes en contactarnos para recibir asesoramiento en nuestro email administracion@matisuformacion.com. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de nuestra pasarela de pago

Nos especializamos en crear programas de formación completamente adaptados a las necesidades específicas de tu empresa, 100% personalizadas y 100% bonificables a través de Fundae. Para obtener más información sobre cómo podemos ayudarte, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros y explorar juntos tus requerimientos específicos a través del email formacion@matisuformacion.com

Desde la contratación de equipo hasta la mejora de los procesos internos, ofrecemos asesoría empresarial integral respaldada por nuestra experiencia probada. Mantén una actitud positiva, contáctanos y trabajaremos juntos para alcanzar tus metas

Primero que todo, ¡felicidades por dar este paso emocionante!

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Absolutamente. Implementar procesos bien definidos es crucial para el éxito operativo de cualquier negocio, especialmente en la industria hostelera.

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