Formación de Servicio y Protocolo de Sala

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Duración formación presencial de 8 a 12hs

CONTENIDO

  • Operaciones específicas previas a la apertura del comedor y servicio
  • Montaje de mesa
  • Montaje de aparador
  • Acogida y atención al cliente. Protocolo de servicio y conocimiento del producto
  • Toma de comanda: Upselling
  • Ejecución de la comanda y métodos de servicio
  • Servicio de vinos
  • El desbarase
  • Reglas generales del servicio
  • Desarrollo y secuencia del servicio de banquetes